C.G.V

1. Préambule:

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de réparation de smartphones et tablettes à domicile effectuées par La société Mikasmart . Toute demande de service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations et Tarifs:

Les tarifs des interventions sont communiqués au client avant toute prestation et peuvent varier en fonction du modèle et de la panne. Un devis précis est établi avant toute réparation et doit être validé par le client.

3. Prise de Rendez-Vous et Intervention :

les interventions se font sur rendez-vous au domicile ou sur le lieu de travail du client. En cas d'annulation ou de modification du rendez-vous, le client doit prévenir au moins 24 heures à l'avance.

4. Garantie et Responsabilité :

Les réparations sont garanties 12 mois à compter de la date d'intervention,6 mois pour les batteries et appareils reconditionnés, 3mois pour les microsoudures.

sauf en cas de :

Dommages causés par une mauvaise manipulation du client

Contact avec un liquide, oxydation

Chocs ou chutes postérieurs à la réparation.

Exclusion de garantie concernant l'étanchéité après réparation :

Suite à une réparation effectuée sur l'appareil, il est possible que l'étanchéité d'origine ne soit plus garantie. Le client reconnaît que des travaux de réparation peuvent affecter certaines caractéristiques techniques, notamment l'étanchéité, et que l'appareil réparé ne peut être considéré comme étant nécessairement aussi étanche qu'il l'était avant la réparation. La société ne pourra être tenue responsable de toute défaillance d'étanchéité postérieure à la réparation

Les accessoires ne sont pas garantis.

5. Modalités de Paiement :

Le paiement s'effectue à la fin de l'intervention, par espèces, carte bancaire, cheque ou virement. Toute facture impayée entraînera des frais de retard conformément à la réglementation en vigueur.

6. Données Personnelles :

La société Mikasmart ne pourrait être tenue responsable des pertes de données, il est conseillé au client d'effectuer une sauvegarde préalable de ses fichiers. En effet , certaines interventions peuvent nécessiter une réinitialisation de l appareil.

Les informations recueillies sont destinées à la gestion des interventions et ne sont pas cédées à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Accès à vos données et fichiers contenus dans les appareils

Dans certains cas nos réparateurs auront besoin d’accéder à votre appareil (et session) pour le tester dans ses conditions normales d’utilisation. Vous êtes informés que l’intervention sur votre appareil peut entraîner l’accès par nos réparateurs aux données et fichiers qui sont présents dans l’appareil, ce que vous acceptez. Ces vérifications sont effectuées uniquement si elles sont nécessaires. Il vous appartient de supprimer avant toute remise de votre appareil l’ensemble des données et fichiers dont vous souhaitez protéger l’accès.

Pour améliorer la rapidité de la réparation, nous préconisons de supprimer les codes de verrouillage de vos appareils. Les codes de verrouillage et code de session pourront dans certains cas vous être demandés afin de permettre la réparation sans quoi certaines opérations ne pourront pas être effectuées.

Nous vous recommandons de changer vos codes de verrouillage et mots de passe lors de la récupération de vos appareils afin de préserver la confidentialité de vos données.

7. Litiges et Droit Applicable :

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Sans nouvelles du client sous 366 jours, un article, même prépayé, sera considéré abandonné et les droits de propriété transférés à Mikasmart

8. Acceptation des CGV :

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

Fait à Saint Martin sur Oust, le 01/01/2019

Mikasmart

06.02.02.96.98